Preguntas Frecuentes

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PEDIDOS

¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?

Puedes hacer un seguimiento del estado de tu pedido a través del link que facilitamos en el email de confirmación del envío. También puedes iniciar sesión en www.hucansport.com mediante el email y contraseña que utilizaste al realizar tu compra. ¡Ahí puedes encontrar toda información!

¿Qué hago si necesito modificar mi pedido? 

Una vez que el pedido ha sido procesado por nuestro almacén no podemos realizar cambios a la cantidad, opción de envío o dirección de envío. Tramitamos los pedidos muy rápido pero, si es posible, intentaremos adaptar los cambios que necesites hacer. Para cualquier cambio o cancelación de tu pedido por favor mándanos un email a info@hucansport.com.

No he recibido ningún email con la confirmación de compra. ¿Está todo correcto?

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, te enviaremos una confirmación de tu compra por email. Si no estuviera en la bandeja de entrada, acuérdate de revisar tu bandeja de correo no deseado o de “promociones”. Si tampoco lo encuentras, escríbenos a info@hucansport.com.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos MasterCard, Visa, American Express, y Paypal.

ENVÍOS

¿Cuánto tiempo tardáis en entregar un pedido?

Entre 2 a 5 días en función al destino. Tienes que tener en cuenta que la empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana.

¿A dónde enviáis? 

Desde nuestra tienda online hacemos envíos a España, Europa, Estados Unidos, América Latina y Rusia.

DEVOLUCIONES

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Si no estás satisfecho con tu compra en HUCAN SPORT dispones de 30 días hábiles desde el momento en el que realizas tu pedido para solicitar un cambio o una devolución. Todos los productos deberán devolverse intactos, sin estrenar, con todas sus etiquetas y embalajes originales y adecuadamente protegidos durante el envío. El cliente se hace responsable del pago de los costes de envío generados en la devolución o cambio.

Si se trata de un reembolso, recibirás el importe total de los artículos, pero el coste del envío no será devuelto. No nos hacemos responsables de la pérdida de los artículos durante su devolución.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Por favor envíanos un email a info@hucansport.com con tu nombre, email, número de pedido y los artículos que quieres devolver. Además nos encantaría escuchar tu opinión. ¡Nos ayuda a mejorar nuestros productos!

¿Ofrecéis envíos gratuitos en las devoluciones?

Actualmente no ofrecemos envíos gratuitos en las devoluciones.

¿Dónde enviar las devoluciones?

HUCAN SPORT

Avenida Doctor Arce nº 20 1º B izquierda

28002 Madrid

ESPAÑA

Producto y modalidad deportiva HUCAN

¿Qué es HUCAN?

HUCAN es una modalidad deportiva de carrera a pie que combina la potencia de una persona con la potencia de un perro mediante el Sistema de Correas HUCAN (SCH) que hemos diseñado para conectar ambas marchas de la manera más eficiente y completa. La inercia de los dos cuerpos en movimiento realimenta el paso e intensifica el avance.

¿Qué es el “SCH”? 

Es el acrónimo de “SISTEMA DE CORREAS HUCAN”

¿Qué materiales utilizáis para hacer el Sistema de Correas HUCAN? 

Para la creación del SCH se ha recurrido a materiales y procesos de la industria de la seguridad, del alpinismo y del fitness.

• ASAS HERGÓMICAS: Estructura de alta resistencia compuesta por plástico ABS y forradas de FOAM para maximizar el agarre.

• CINTAS PES FLÚOR: Cintas confeccionadas en poliéster de 2000 kg de resistencia con cosido de seguridad cuádruple en ambos extremos y diseño flúor de gran visibilidad.

• MOSQUETONES CON SISTEMA DE RÁPIDA APERTURA: Compuestos de acero inoxidable y con quita-vueltas independientes.

¿El Sistema de Correas HUCAN incluye arnés de tiro? 

El SCH no incluye el arnés de tiro.

¿Qué peso requiere el perro para la práctica de HUCAN ? 

Se recomienda un peso superior a los 12 kg pero perros de peso inferior con una motivación de tiro alta son aptos para poder disfrutar de HUCAN.

¿Qué es la motivación de tiro del perro ? 

Se trata del ánimo del perro por empujar y la potencia que conlleva ese impulso.

¿HUCAN se puede practicar con dos perros? 

El SCH se puede conectar a los arneses de 2 perros pero para ello la pareja de perros debe ser compatible y tendrá que reunir las mismas características físicas con una motivación de tiro similar.

¿Porqué HUCAN es una modalidad deportiva? 

HUCAN es una nueva forma de correr puesto que en su práctica se involucran a más músculos del cuerpo de los que requieren las otras alternativas existentes de running. Esta modalidad se da gracias a la conexión total que ofrece el SCH con la potencia del perro. Las asas dan un papel protagonista a los brazos para que aproveches el impulso del perro y sirven también como punto de apoyo para controlar tu estabilidad. Pecho, hombros, espalda, abdomen, bíceps, tríceps y antebrazos se involucran de manera directa.

¿Qué condiciones tiene que tener el perro para la práctica de HUCAN? 

Para la práctica de HUCAN en su máxima expresión el can debe tener motivación de tiro y un tamaño mediano o grande (>12Kg). En función de las variables de peso y de potencia del perro, el Sistema de Correas HUCAN® (SCH) optimizará tu avance en mayor o menor medida, de forma que aproveches su impulso para sumarlo al tuyo.

¿Razas de perro para la práctica de HUCAN? 

Independientemente de la raza o cruce del perro, para la práctica de HUCAN lo más importante es que el can disponga de una fisonomía apta para correr y de una buena forma física.

Hay razas o mestizos con una motivación al tiro innata, como las razas nórdicas de tiro de trineo –Husky– y razas de trabajo o cruzados empleados para el pastoreo o caza – Pastor belga, Braco, Podenco, Perro de agua, Welsh terrier, Galgo, Airedale terrier, Dogo argentino, Alano español…– que son idóneas para la práctica de HUCAN.

¿Puedo practicar HUCAN con un cachorro? 

No, y es muy importante que no fuerces al cachorro hasta los 8 o 10 meses. Puedes familiarizarlo de manera puntual pero sin llegar a exigirle con carreras de larga duración que puedan condicionar sus estímulos positivos.

¿Qué modalidades puedo hacer con HUCAN? 

HUCAN sirve para hacer deporte con tu perro en carreras de larga distancia  (8 /10 km), sprints de velocidad, marchas y ascensos de montaña.

¿La práctica de HUCAN aumenta mi rendimiento? 

HUCAN aumenta el rendimiento deportivo de tus marcas en marcha, carrera o ascensos de montaña siempre y cuando el perro reúna las condiciones necesarias para la práctica. En función del nivel de estas, tu rendimiento será mayor o menor.