Política de reembolso

Política de cambio o devolución

Si no estás satisfecho con tu compra en HUCAN SPORT, dispones de 30 días hábiles desde el momento de la realización de tu pedido para solicitar un cambio o una devolución. Todos los productos deberán devolverse intactos, sin estrenar, con todas sus etiquetas y embalajes originales y adecuadamente protegidos para el envío. El cliente se hace responsable del pago de los costes de envío generados en la devolución o cambio.

Si se trata de un reembolso, recibirás el importe total de los artículos (el coste de envío no será devuelto). No nos hacemos responsables de la pérdida de los artículos durante su devolución.
Pedidos descontados

Todos los pedidos que incluyen un descuento o promoción no pueden ser modificados o devueltos. Las excepciones se pueden estudiar si se trata de un caso especial. Por favor envía un email a info@hucansport.com para más información.
Cómo hacer una devolución o un cambio

Por favor envíanos un email a info@hucansport.com con tu nombre, email, número de pedido y el artículo que quieres devolver. Además nos encantaría escuchar tu opinión. ¡Nos ayuda a mejorar nuestros productos!
Tiempo de tramitación

Si has solicitado un cambio en tu pedido lo procesaremos lo más rápidamente posible. Recibirás un email de confirmación cuando el cambio se haya tramitado. Los reembolsos se procesarán al poco tiempo de recibir de vuelta el pedido una vez que se verifique que el producto está en perfecto estado y en su embalaje original.